Самая главная проблема - проблема выбора, или основные заблуждения потребителя
Заказ современных окон превращается для потребителя в очень сложный и запутанный процесс. Огромное количество информации выплёскивается на покупателя, все говорят и пишут разное. Потребителя буквально заваливают техническими терминами, устаревшими и новыми СНИПами и ГОСТами, а также байками про конкурентов. Покупатель, читая и слушая все подряд, уже не знает, как ему быть.
Не считайте фирмы, предлагающие Вам пластиковые окна, непрофессиональными или, того хуже, надувательскими. Рынок окон из ПВХ-профиля сложился уже давно, его формирование происходило в период 1993-95 годов. Подавляющее большинство фирм работают именно с того времени, а те немногие новые фирмы, которые появляются сейчас, являются, как правило, дилерами старых фирм.
Организация продаж, рекламы и, тем более, производства требуют огромных временных и материальных затрат. Естественно работа продавцов подразумевает некоторую долю лукавства, но не стоит думать, что вас сознательно обманывают. Никто не собирается задерживать заказы, привозить Вам не то, что Вы заказывали, не попадать в размер и т.п. - никому эти проблемы не нужны и, конечно, всем хочется, чтобы все шло гладко. Тем более, никому не интересно исчезать с Вашими деньгами. Все занимаются реальным делом, и уже много лет, а работать нормально и честно гораздо спокойнее и, в конце концов, прибыльней.
Теперь о сказках!
Много сказочного о пластиковых окнах почерпнули наши потребители из рекламы и газет. Вот наиболее распространенные сказочки:
1. Окна абсолютно не пропускают холод в квартиру.
Чудеса в решете! На самом деле ЛЮБОЕ окно выпускает больше тепла из Вашего помещения на улицу, чем ЛЮБАЯ стена. Т.е., с точки зрения тепла, надо строить дома без окон. Хотите жить в таком уютном домике? Окна и двери в любом случае дают до 80% всех потерь тепла с обычном доме. Нет абсолютно теплых окон. Увы… Однако нормальные современные окна в среднем вдвое более эффективно сберегают тепло в Вашем доме, чем старые деревянные. Часто говорят, что на пластиковых окнах выпадает конденсат. И это естественно, это физика. Если у Вас на кухне третий час варится суп, окна закрыты, а на улице -30о - так конденсат не только на окнах - он на стенах образуется! Современные окна обладают мощной системой уплотнений, что приводит к тому, что из окон не дует. Оборотной стороной является необходимость проветривать помещение для уменьшения влажности.
2. Окна полностью глушат все уличные шумы.
Во-первых не полностью, во-вторых не любые. Шум трамвая под окном, удары отбойного молотка, мощный транспортный гул - эти низкочастотные шумы хоть и сильно ослабляются правильными окнами с правильными стеклопакетами, но все равно будут слышны. А высокочастотные шумы поглощаются гораздо лучше. Субъективно, если без цифр, то шум совсем не исчезает, но снижается очень существенно.
Если у Вас под окном трамвайные пути, то есть смысл ставить стеклопакеты с разной дистанцией 4-8-4-12-4, это дает дополнительный эффект за счет частичного устранения явлений резонанса. Кроме того, есть смысл разбивать окно на большее количество мелких частей, т.к. большие стекла больше подвержены резонансу. Кроме того, нужно помнить, что как только вы откроете окно - вся шумоизоляция исчезнет. Если Вы всерьез решили бороться с шумом, стоит позаботиться о кондиционере.
3. Внутри стеклопакета - вакуум.
Термин "вакуумный стеклопакет" неточен. Если бы в стеклопакете и правда был глубокий вакуум, то атмосферное давление вдавило бы стекла внутрь стеклопакета, отчего они просто лопнули бы. На самом деле при изготовлении внутри стеклопакета действительно создается некоторое разрежение для того, чтобы стекла плотнее прижимались к рамке. Однако это не вакуум в общепринятом понимании.
4. Окна абсолютно герметичны.
Герметичность окон ограничивается их способностью не пропускать сквозняки. Известен рекламный трюк с изготовлением аквариума из окон. Действительно, неискушенного потребителя бьет наповал. Однако обычно не объясняют, что без специальной герметизации путем обильного обмазывания всей конструкции водостойким герметиком, это будет не аквариум, а худое ведро.
5. Толстый стеклопакет - самый лучший.
Это не совсем так. Этот тезис был выдвинут газетчиками примерно в 96-м году и все их данные базировались на ГОСТЕ "Оконные блоки для массового жилищного строительства" издания 1966 года. На самом деле стеклопакет, в отличие от "дровяных" советских окон, реализует довольно нетривиальную идею ограничения конвективного теплообмена. Это требует некоторых пояснений. Есть несколько типов теплообмена - путем излучения, путем конвекции и путем теплопроводности среды. Наиболее простой пример теплообмена излучением - солнце. Пример теплопроводности - не стоит хвататься за металлическую ручку сковородки - она горячая, хотя пламя греет не ручку, а саму сковороду. Конвективный теплообмен связан с переносом тепла вместе с воздухом (теплый поднимается - горячий опускается). В этом случае вдоль внутреннего (теплого) стекла воздух поднимается, а его место занимает холодный, опустившийся вниз по пути вдоль наружного (холодного) стекла. Таким образом, между стеклами образуется круговорот воздуха, который успешно переносит тепло наружу, а холод внутрь. Именно этот вид теплообмена дает наибольшие теплопотери. Для того чтобы круговорота не было, расстояние между стеклами делают небольшим. Остается излучение и теплопроводность воздуха, а он, как известно, отличный теплоизолятор. Таким образом расстояние между стеклами имеет некоторый оптимум (10-16 мм), а его дальнейшее увеличение не приводит к улучшению тепловых характеристик стеклопакета. Поэтому обычно не делают стеклопакетов с 4 мм стеклом общей толщиной больше 44 мм для двухкамерных и больше 24 мм для однокамерных (Межгосударственный стандарт "Стеклопакеты клееные строительного назначения. Технические условия."). По нашему опыту, оптимальным по соотношению цена-качество является двухкамерный стеклопакет (3 стекла). Для получения еще более высоких теплосберегающих свойств обычное стекло заменяется на К-стекло, способное отражать часть теплового излучения обратно в дом.
6. Чем толще профиль, чем больше в нем камер - тем лучше.
Бессмысленно наращивать толщину и сложность профиля, и так его теплосопротивление в среднем вдвое больше, чем у стеклопакета. Так что если уж окно промерзнет - оно в любом случае промерзнет по стеклу! А таких морозов, чтобы промерз профиль, у нас просто не бывает. Не позволяйте забивать себе голову всевозможными "конструктивными особенностями" и "технологическими новинками". Трех- , четырех- или пятикамерный профиль - всё это практически никак не повлияет на свойства Ваших окон при эксплуатации. Профиль можно легко сделать хоть десятикамерным и поставить в окно хоть десять контуров резиновых уплотнителей - дело в том, что это просто не нужно. Не случайно ни один серьезный производитель не позволяет себе увлекаться подобными дешевыми рекламными трюками. Стандартная схема - трехкамерный профиль, два контура уплотнения и двухкамерный стеклопакет (а вот это действительно полезно) - это оптимальный вариант. Все профили основных европейских производителей сделаны именно так.
7. Самые лучшие стеклопакеты - с заполнением аргоном.
Здесь есть два существенных момента. Во-первых, с точки зрения классической физики, теплопроводность идеальных газов зависит только от их давления и больше ни от чего. Т.е., что воздух, что аргон - все равно. Отличие между характеристиками реальных газов и идеального газа составляет, как известно, считанные проценты. Например для одинаковых стеклопакетов 4-16-4, один из которых заполнен аргоном, а второй воздухом, разница приведенного сопротивления теплопередаче составляет 6%.(Межгосударственный стандарт "Стеклопакеты клееные строительного назначения. Технические условия.") Из-за них, по нашему мнению, никак не стоит городить огород с дорогостоящим оборудованием, баллонами, сам по себе аргон довольно недешев и т.д. Еще один момент. Как вы проверите наличие аргона в Вашем стеклопакете? На цвет, на вкус, на запах? Без специального прибора - никак! А для проверки надо разбить стеклопакет. Агитка про аргон довольно часто используется в качестве рекламного трюка - "а у нас зато с аргоном" - зазывно и недорого - попробуй проверь! При этом мы не утверждаем, что стеклопакеты с аргоном - сплошная липа. Мы просто призываем Вас не верить на-слово.
8. ПВХ экологически вреден.
Если Вы как-нибудь, открыв популярную газету, прочтете в ней, что, мол, все эти хваленые пластиковые окна, оказывается, не только гораздо хуже старых добрых деревянных, но и катастрофически вредны для здоровья - просто не верьте, вряд ли эта статья напечатана бесплатно. А на самом деле - Вы йогурты любите? Вот эти беленькие баночки и есть тот самый ПВХ, из которого делаются, в том числе и окна. А ведь кусать окна никому не придет в голову. Солидные фирмы-производители полностью сертифицируют свою продукцию в соответствии с украинскими стандартами. Имеется и гигиенический сертификат, сообщающий, что профили безвредны и сертифицированы для применения в жилищном строительстве без ограничений.
9. Окна стоят 40$ за квадратный метр.
Что касается цены. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке, к сожалению, этот принцип не знает исключений. Если Вы настроились заменить окна, будьте готовы к тому, что они не будут очень уж дешевыми. Не может настоящее и, главное, качественно изготовленное пластиковое окно стоить дешевле совковой столярки, поточного изделия какого-нибудь ДСК. Цены на окна у всех основных украинских производителей примерно одинаковые. Если Вам где-то предлагают намного дешевле - значит там что-то не так, это подозрительно. Окна - дорогая и долгосрочная покупка, они должны надежно служить много лет, поэтому сэкономить лишних 200-300$ и через пару лет снова все менять (а такие случаи нам знакомы) вряд ли имеет смысл.
Никогда не делайте свой выбор, ограничиваясь сведениями о стоимости некоего абстрактного квадратного метра окна. Не поленитесь, замерьте хотя бы приблизительно свои окна, определитесь с их конфигурацией, с расположением, количеством и размерами створок, форточек, фрамуг и т.д., позвоните в фирму и просчитайте именно Ваш заказ. (Смешно, но некоторые продавцы продолжают пользоваться старым рекламным ходом - указанием цены без учета НДС - помните и об этом). Не забудьте уточнить, во сколько Вам обойдётся установка и доставка заказанных окон и всей необходимой комплектации к ним (подоконники, отливы, переходные профили и т.п.).
Окна из пластика представляют собой довольно-таки сложную конструкцию, состоящую из нескольких десятков разных компонентов. Именно поэтому их цена, в отличие от таких материалов, как ковровое покрытие, не может определяться по площади. Тем не менее, до сих пор во многих рекламных объявлениях встречаются фразы, типа "от 50$/кв.м.", "от 40$/кв.м." или даже "от 33$/кв.м." Думаем, Вам должно быть достаточно очевидно, что это просто реклама, а ключевым элементом здесь является не цифра, а приставка "от...". В принципе окно за 33$/кв.м. изготовить действительно можно, но, совершенно точно, что это будет не то окно, которое требуется Вам. Цена рассчитывается специальной компьютерной программой, учитывающей абсолютно всё, - сколько какого профиля пойдет на Ваше окно по Вашим размерам, сколько и какой фурнитуры (вплоть до саморезов), сколько стекла, и даже, сколько герметика для стеклопакетов и прокладок под них.
Надеемся наши советы хотя бы немножко Вам помогли, и тогда новые окна, принесут радость не только Вам
но и Вашим детям
и даже Вашим домашним питомцам
